Privacyverklaring
Hier lees je welke gegevens we van je gebruiken, waarvoor we dat doen en welke rechten je hebt.
Laatst bijgewerkt:
Wie zijn wij?
In4hairbyFleur is een kapsalon aan de Billitonlaan 66, 3131 LL Vlaardingen. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Heb je een vraag over je privacy? Mail naar info@in4hairbyfleur.nl of bel 06 - 27 30 18 03.
Welke gegevens gebruiken we?
Als je een bericht stuurt
In het contactformulier vul je je naam, telefoonnummer en e-mailadres in, de behandeling waarin je interesse hebt en eventueel een bericht. We gebruiken die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden of een afspraak met je te maken.
Het formulier werkt via Formspree, een Amerikaanse dienst. Je bericht komt in onze mailbox en in ons account bij Formspree.
Als je online een afspraak maakt
De online agenda op onze contactpagina is van Aimy, het afsprakensysteem dat we gebruiken. Daar vul je je contactgegevens in, zoals je naam, telefoonnummer en e-mailadres, en kies je een behandeling en een tijd. We gebruiken die gegevens om je afspraak te plannen en je daarover te informeren.
Bij een online afspraak betaal je een aanbetaling. Die betaling loopt via betaaldienst Mollie.
Als je belt, appt of een DM stuurt
We gebruiken je telefoonnummer en wat je ons stuurt alleen om je te helpen. Stuur je ons een bericht via WhatsApp of Instagram? Dan gelden ook de privacyregels van die apps.
Als je onze website bezoekt
Onze website gebruikt geen cookies. We gebruiken geen Google Analytics en geen advertentietrackers. Ook de lettertypes en foto’s komen van onze eigen website.
De website staat bij Vercel, een Amerikaanse hostingpartij. Zoals bij elke website krijgt de server technische gegevens binnen, zoals je IP-adres. Vercel gebruikt die om de website te laten werken en te beveiligen.
Met Vercel tellen we ook hoeveel bezoekers de website heeft (Web Analytics) en meten we hoe snel de pagina’s laden (Speed Insights). Daarvoor ziet Vercel welke pagina’s je bekijkt, via welke website je binnenkwam, in welke plaats je ongeveer bent en wat voor apparaat en browser je gebruikt. Dat gebeurt zonder cookies. Vercel herkent je bezoek aan een versleutelde code, die na 24 uur wordt gewist. Wij zien alleen totalen, niet wie je bent.
Op de contactpagina laden we de online agenda van Aimy. Daarvoor gelden ook de privacy- en cookieregels van Aimy.
Waarom mogen we je gegevens gebruiken?
- Je vraag en je afspraak: we hebben je gegevens nodig om je te kunnen helpen en je afspraak te regelen.
- Een veilige website en anonieme bezoekersaantallen: dat is ons gerechtvaardigd belang.
- Betalingen: die moeten we volgens de wet bewaren.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Berichten via het formulier: tot je vraag is afgehandeld. Daarna verwijderen we ze binnen een jaar.
- Afspraakgegevens: zolang je klant bij ons bent. Ben je twee jaar niet geweest, dan verwijderen we je gegevens.
- Betaalgegevens: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.
Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet aan anderen voor reclame. Alleen de diensten hierboven verwerken ze voor ons: Formspree, Aimy, Mollie en Vercel. Formspree en Vercel zijn Amerikaanse bedrijven, dus je gegevens kunnen ook buiten de Europese Unie worden verwerkt.
Jouw rechten
Je mag altijd:
- je gegevens inzien;
- je gegevens laten aanpassen of verwijderen;
- bezwaar maken tegen hoe we je gegevens gebruiken;
- je gegevens opvragen om ze aan een ander bedrijf te geven.
Mail naar info@in4hairbyfleur.nl of bel 06 - 27 30 18 03. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Passen we deze privacyverklaring aan? Dan zie je dat aan de datum bovenaan deze pagina.